Privacy Policy

Privacybeleid – Olfique

Laatst bijgewerkt: 16/03/2025

Welkom bij Olfique. Wij hechten veel waarde aan de privacy en bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante privacywetgeving.

Wie wij zijn

Olfique is een bedrijf dat gespecialiseerd is in geurmarketing en geursystemen voor commerciële en particuliere toepassingen. Wij zijn gevestigd in [adres] en bereikbaar via [e-mailadres] en [telefoonnummer].

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met ons:

Gegevens die u verstrekt

Identiteitsgegevens: Naam, bedrijfsnaam, functie, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, factuurgegevens (worden verwerkt via een beveiligde betaalprovider).
Communicatiegegevens: Berichten via e-mail, contactformulieren en klantenservice-interacties.

Automatisch verzamelde gegevens

Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaat-ID, besturingssysteem.
Gebruiksgegevens: Welke pagina’s u bezoekt, hoe lang u op onze site blijft, interacties met onze website.
Cookies & Trackingtechnologieën: Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie.

Gegevens van derden

Wij kunnen gegevens ontvangen van zakelijke partners, marketingplatformen en sociale media (zoals Facebook, LinkedIn en Google).

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om onze diensten te leveren

Om bestellingen te verwerken en geurabonnementen te beheren.

Voor facturatie en betalingstransacties.Voor klantenservice en communicatie

Om uw vragen te beantwoorden via e-mail, telefoon of chat.
Om updates te sturen over uw abonnement, leveringen of wijzigingen in onze diensten.

Voor marketing en personalisatie

Om u relevante aanbiedingen, nieuwsbrieven of promoties te sturen (met uw toestemming).
Voor gepersonaliseerde advertenties en retargeting.

Voor verbetering van onze diensten

Analyse van gebruikersgedrag om onze website en producten te optimaliseren.
Onderzoek en ontwikkeling van nieuwe diensten.

Voor juridische en administratieve doeleinden

Naleving van wet- en regelgeving.
Fraudepreventie en beveiliging van onze systemen.

Hoe wij uw gegevens delen

Wij delen uw persoonsgegevens niet zonder uw toestemming, tenzij noodzakelijk voor de volgende doeleinden:

Met dienstverleners: Bijvoorbeeld hostingproviders, betalingsverwerkers, bezorgdiensten en IT-support.
Met zakelijke partners: Bijvoorbeeld voor gezamenlijke promoties (alleen met uw toestemming).
Met overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht of bij juridische geschillen.

Wij zorgen ervoor dat derden die toegang krijgen tot uw gegevens voldoen aan strikte privacyregels en beveiligingsnormen.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

SSL-encryptie voor een veilige gegevensoverdracht.
Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor bevoegde medewerkers.
Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring.
Data-anonimisering en versleuteling waar mogelijk.

Ondanks deze maatregelen kunnen wij 100% veiligheid nooit garanderen. Gebruikers dienen ook zelf voorzichtig te zijn met hun inloggegevens en online gedrag.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Bestellingen & facturatiegegevens: Wettelijk verplicht om 7 jaar te bewaren.
Marketinggegevens: Totdat u zich uitschrijft of na 2 jaar inactiviteit.
Technische gegevens: Maximaal 12 maanden voor analytische doeleinden.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

Volgens de GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage – Vraag een kopie van uw gegevens op.
Recht op correctie – Laat foutieve of verouderde gegevens aanpassen.
Recht op verwijdering – Verwijder uw gegevens, tenzij wettelijk verplicht.
Recht op beperking van verwerking – Beperk het gebruik van uw gegevens.
Recht op overdraagbaarheid – Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
Recht op bezwaar – Verzet u tegen verwerking voor direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken – U kunt zich altijd uitschrijven voor marketing.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en gepersonaliseerde content aan te bieden. Zie onze Cookieverklaring voor een volledige uitleg over de soorten cookies en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

Internationale gegevensoverdracht

Indien wij gegevens overdragen buiten de EU/EER, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met voldoende beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractbepalingen van de EU of samenwerking met partijen die GDPR-compliant zijn.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u op de hoogte via e-mail of een melding op onze website.

Contactgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact op met:

📍 Olfique
📧 [privacy@olfique.com]
📞 [telefoonnummer]

Als u een klacht heeft over onze gegevensverwerking, kunt u contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit in België via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.