Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17/03/2025

Definities

Olfique: De onderneming die geurverspreiders en geurabonnementen aanbiedt.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Olfique.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Olfique en de Klant, inclusief abonnementen.
Producten & Diensten: Geurverspreiders, geurcartridges en bijbehorende onderhoudsservices.
Abonnement: Een terugkerende dienst waarbij de Klant een maandelijks bedrag betaalt voor geurvervanging en service.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Olfique.
Door een bestelling te plaatsen of een abonnement af te sluiten, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

Producten en Abonnementen

Olfique biedt geurverspreiders aan in combinatie met een maandelijks geurabonnement.
De Klant ontvangt automatisch nieuwe geurcartridges volgens het gekozen abonnement.
Het abonnement heeft een minimale looptijd van 12 maanden en wordt daarna stilzwijgend verlengd met 12 maanden, tenzij tijdig opgezegd.

Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn in euro (€) en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
De maandelijkse abonnementskosten worden automatisch afgeschreven via de gekozen betaalmethode.
Niet-tijdige betalingen kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van de dienstverlening.

Levering en Installatie

De geurverspreider wordt geleverd en geïnstalleerd door Olfique of een erkende partner.
Olfique streeft ernaar te leveren binnen de overeengekomen termijn, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle.
De Klant is verantwoordelijk voor het correct gebruiken van de apparatuur volgens de instructies.

Herroepingsrecht en Annulering

Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in originele verpakking wordt geretourneerd.
Voor zakelijke klanten is annulering na installatie niet mogelijk, behalve bij schriftelijk akkoord van Olfique.
Abonnementen kunnen niet vroegtijdig worden opgezegd binnen de minimale looptijd.

Onderhoud en Garantie

Olfique garandeert de werking van de geurverspreiders bij correct gebruik.
Defecten als gevolg van normale slijtage of foutief gebruik vallen niet onder de garantie.
Onderhoud en vervangingen worden uitgevoerd door Olfique binnen de abonnementsvoorwaarden.

Aansprakelijkheid

Olfique is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door foutief gebruik van de geurverspreiders.
Indirecte schade, zoals winstderving of bedrijfsonderbreking, valt buiten de aansprakelijkheid van Olfique.

De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de laatste 6 maanden heeft betaald.

Privacy en Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (GDPR).
Klantgegevens worden alleen gebruikt voor het leveren van diensten en worden niet zonder toestemming gedeeld met derden.
Zie onze Privacy Policy voor meer informatie.

Opzegging en Beëindiging

Na de minimale looptijd van 12 maanden kan de Klant het abonnement schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
Bij vroegtijdige beëindiging zonder geldige reden wordt het resterende bedrag van de looptijd in rekening gebracht.
Olfique behoudt zich het recht voor om het abonnement te beëindigen bij niet-betaling of misbruik.

Geschillen en Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Brugge.