Van beleving naar bewezen groei

Geur beïnvloedt emoties en gedrag op een manier die je met zicht of geluid nooit bereikt. Uit onderzoeken blijkt dat klanten in winkels met geur 39% langer blijven, dat hun aankoopintentie stijgt met 45%, en dat dit vaak leidt tot een omzetstijging van gemiddeld 15% binnen 30 dagen.

Bij Olfique zetten we deze wetenschap om in concrete groei:

• Wij installeren discrete, professionele toestellen die je winkelruimte constant voorzien van een perfect gedoseerde geur.

• Elke geur wordt zorgvuldig gekozen in functie van jouw merk, product en klanten. Denk aan de frisse energie van citroen bij een chocoladewinkel of de warme geborgenheid van vanille en cacao in een boetiek.

• Onze toestellen zijn stil, energiezuinig en onderhoudsvriendelijk. Jij hoeft niets te doen: wij leveren de cartridges en zorgen dat alles perfect blijft werken.

• Wij volgen mee op: de geur kan wisselen per seizoen, campagne of collectie.

Wat dit concreet betekent voor jou: je winkel krijgt een sfeer die klanten langer laat blijven, meer laat kopen en hen met een positief gevoel naar buiten stuurt. Geur is de stille kracht die jouw omzet vooruit duwt.

Geur alleen creëert kansen, maar het is je personeel dat deze kansen omzet in omzet. Daarom ontwikkelden we de OVF – Olfique Verkoop Formule. Dit is géén standaardtraining, maar een persoonlijk verkoopplan per medewerker.

Hoe het werkt:

• We observeren of analyseren de huidige verkoopstijl van je team. Elke verkoper is anders: sommigen zijn natuurlijk enthousiast bij begroeting, anderen zijn sterker in het afronden.

• Elke medewerker krijgt persoonlijke scripts en technieken, volledig aangepast aan hun ervaring en stijl.

  • Beginnende verkoper: eenvoudige begroetingszinnen, basis-upsell en zelfvertrouwen.

  • Gevorderde verkoper: verfijnde technieken voor cross-sell, overtuigingskracht en afsluiten van grotere aankopen.

• We geven praktische zinnen en voorbeelden die meteen toepasbaar zijn, zoals:

  • “Welkom! Hebt u iets specifieks in gedachten of kijkt u liever even rond?”

  • “Veel klanten combineren dit product met…”

  • “Dit past perfect bij uw keuze, zou ik dit ook even laten zien?”

• Het personeel krijgt de OVF-bundel, een handboek met checklists en voorbeelden dat ze als geheugensteun kunnen gebruiken in de winkel.

• Wij volgen mee op en sturen bij waar nodig.

Wat dit concreet betekent voor jou: geur opent de deur, maar je team begeleidt de klant erdoorheen. Dankzij OVF voelt je personeel zich sterker, is elk klantcontact effectiever en stijgt je omzet structureel.

Je kan nog zo’n mooie producten hebben, als ze niet op de juiste plaats liggen, zien klanten ze niet. Vaak liggen kansen letterlijk op de verkeerde plek. Daarom voeren wij een Visual Merchandising Scan uit: een grondige analyse en herschikking van jouw winkelruimte.

Wat we doen:

• Inkomzone optimaliseren: de eerste 3 meter van je winkel bepalen of klanten nieuwsgierig verder gaan of afhaken. Wij zetten hier een hero-product of eyecatcher in de kijker met storytelling.

• Hotspots benutten: we plaatsen je bestsellers of margeproducten op de plekken waar klanten automatisch kijken en stilstaan.

• Looprichting sturen: door rekken en tafels slim te herschikken, zorgen we dat klanten meer van je assortiment zien.

• Kassazone versterken: impulsaankopen gebeuren bij de kassa. Wij zetten hier kleinere verpakkingen, limited editions of seizoensproducten neer met een subtiele call-to-action.

• Dode hoeken activeren: hoeken die weinig bekeken worden, maken we tot seizoenszones (Valentijn, Pasen, Kerst), zodat ze trekken in plaats van vergeten te worden.

• Meer contrast creëren: door hoogteverschillen, open presentaties (manden, glazen potten) en het tonen van producten buiten de verpakking trekken we aandacht en verhogen we de verkoop.

Wat dit concreet betekent voor jou: zonder extra kost of nieuwe materialen, enkel door slimmer gebruik te maken van wat je al hebt, creëren we meer zichtbaarheid, impulsaankopen en beleving.